Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Этикетка товара: 3 нарушения, за которые штрафуют». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Владельцу магазина важно печатать обязательную информацию для разных товаров, чтобы избежать штрафов.
Если обязательной информации нет, физлицо штрафуют на 300-1 500 ₽, директора — на 1 000-3 000 р, компанию — на 10 000-30 000 р.
Что нужно знать об этикетке товара
- Продавец по закону предоставляет покупателям информацию о товаре и изготовителе. Если не на упаковке, то на этикетке.
- На этикетке, как и на ценнике, магазин печатает наименование товара, сорт, вес, цену.
- Дополнительно на этикетке требуется изготовитель, дата производства и срок хранения.
- Для разных товаров есть обязательная информация, которую магазин тоже печатает на этикетке.
- Если обязательной информации нет или она неверная, магазину грозит штраф.
Нарушения, за которые штрафуют
Есть три нарушения маркировки, за которые можно получить штраф:
- Не указан изготовитель. Покупатель имеет права знать, кто является изготовителем продукции. Магазины часто, печатая стикеры на месте, наносят информацию только о продавце, забывая при этом о производителе, за что можно получить штраф.
- Отсутствует обязательная информация. Есть данные, которые определяются конкретным видом товара.
- Недостоверные данные. Опаснее всего указывать на самоклейке некорректные данные, например, завышенную жирность молока, творога или других молочных продуктов, или же заниженную массу. Это будет трактоваться, как обман потребителей.
Кто несет ответственность за отсутствие маркировки
Согласно УК РФ, ст. 171.1. «Производство, приобретение, хранение, перевозка или сбыт товаров и продукции без маркировки и (или) нанесения информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации» и КоАП РФ, ст.15.12. «Производство или продажа товаров и продукции, в отношении которых установлены требования по маркировке и (или) нанесению информации, без соответствующей маркировки и (или) информации, а также с нарушением установленного порядка нанесения такой маркировки и (или) информации» ответственность за отсутствие маркировки возлагается на всех участников, а именно:
- на производителя;
- на дистрибьюторов;
- на работников логистической компании;
- на продавца.
Самые распространенные нарушения при изготовлении этикетки:
- Неправильное указание названия продукта или его состава.
- Неправильное указание даты изготовления или срока годности.
- Нарушение требований к шрифту и размеру текста.
- Отсутствие обязательной информации (например, информация о производителе или стране происхождения).
- Использование незаконных обозначений (например, использование логотипов других компаний без их согласия).
- Нарушение требований к цвету и дизайну этикетки (например, использование запрещенных цветов или изображений).
- Нарушение требований к языку этикетки (например, необходимость указания информации на нескольких языках).
- Нарушение правил размещения информации на этикетке (например, размещение некоторой информации слишком маленьким шрифтом или в неудобном месте).
- Использование недостоверной информации (например, неправильное указание количества веса или объема продукта).
Частые ошибки при работе с маркировкой
Ответственность за нарушение стандартов маркировки товаров прописана в статье 15 КоАП РФ. За что контролирующие органы могут оштрафовать розничный магазин:
- Отсутствие кода маркировки на товаре. Разрешено наносить код на само изделие, ярлык, этикетку или упаковку. Если маркировка утеряна при хранении, магазин обязан заказать новую этикетку. Это же требование распространяется на возврат продукции.
- Продукция промаркирована не по стандарту. Плохое качество печати и другие нарушения мешают распознаванию кода. Требования к этикеткам указаны на сайте ЦРПТ.
- Доверительная приемка товара. Коды маркировки на балансе магазина должны совпадать с кодами товаров, которые есть в наличии. Если проверка выявит нарушения, то магазин будет оштрафован.
- Ошибки при работе с системой мониторинга: отсутствие регистрации, ведение бумажного документооборота, отсутствие отчетности или передача неверной информации.
Как не получить штраф за работу с маркировкой
Для того, чтобы вас не оштрафовали, необходимо соблюдать следующие правила:
- Зарегистрировать компанию в системе маркировки на сайте Честного Знака;
- Получить электронную подпись УКЭП (если подпись уже есть, можно использовать ее);
- Обновить кассовое ПО до совместимого с маркировкой;
- Заказывать коды маркировки и наносить их на упаковку, если вы производитель;
- Проверять наличие и достоверность кодов маркировки при получении товаров от поставщика;
- Вовремя подтверждать приемку, передачу прав или вывод из оборота маркированной продукции;
- Проверять коды маркировки при приемке или возврате товара от покупателей.
Кто и где маркирует товар?
При осуществлении ВЭД необходимо соблюдать правила маркировки и упаковки импортируемых в Россию товаров. Нанесение маркировки обязан осуществлять производитель или поставщик продукции.
Что касается единого знака EAC, то маркировка с ним наноситься после подтверждения соответствия данного товара и перед его выпуском в обращение на рынке.
Если же партия импортируемой продукции не имеет никакой маркировки, то ее получатель может воспользоваться процедурой «таможенный склад» для самостоятельной маркировки товаров. Однако договориться о ее проведении довольно непросто.
Важно! Самостоятельная маркировка после выпуска товара с таможни уже на складе получателя, расценивается как административное правонарушение и квалифицируется как «не декларирование или недостоверное декларирование товаров», что влечет наложение большого штрафа.
Зачем печатать этикетки
Согласно закону, продавец обязан предоставить покупателям информацию о товаре и его изготовителе. Покупатель осуществляет выбор товара, изучая предоставленные данные. Правила продажи, установленные правительством, регулируют этот процесс.
Обычно вся необходимая информация о товаре содержится на его упаковке. Для удобства покупателей, сотрудники магазина просто размещают рядом ценник. В предыдущем материале мы подробно рассказывали о требованиях, предъявляемых к этим ценникам.
Однако иногда поставщик может привезти товар без упаковки, на которой указана необходимая информация. Это особенно характерно для таких категорий товаров, как весовые товары, блюда местного приготовления, товары без русского описания или товары с разными свойствами и ценами, выкладываемые группой. В таких случаях сотрудники магазина приклеивают этикетки с информацией о товаре, такие как наименование, изготовитель, дата изготовления, срок хранения и другие данные. Эта информация предоставляется самим производителем.
Какие правила нужно соблюдать, чтобы не получить штраф
Предусмотрена ответственность не только за отсутствие маркировка обуви, но и за несоблюдение правил документооборота, нечитаемый и неточный штрихкод. Принцип довольно прост: если обувь произведена, хранится на складе, перевозится или продается в магазине — на каждой паре нужна маркировка.
Обувь, которую нужно маркировать:
| Коды ТНВЭД | Вид обуви | Материал верха | Материал низа |
| 6401 | Водонепроницаемая без креплений в подошве | резина, пластмасса | резина, пластмасса |
| 6402 | Прочая, в том числе лыжные ботинки | резина, пластмасса | резина, пластмасса |
| 6403 | Любые модели, в том числе лыжные ботинки | натуральная кожа | резина, пластмасса, натуральная и искусственная кожа |
| 6404 | Любые модели, в том числе спортивные | текстиль | резина, пластмасса, натуральная и искусственная кожа |
| 6405 | Прочие модели обуви | текстиль, натуральная и искусственная кожа | — |
Должна ли цена товара соответствовать стоимости на ценнике
Роспотребнадзор объяснил, что продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах. В том числе продавец обязан знакомить покупателя с актуальной ценой на свой товар. Это прямо следует из пунктов 1 и 2 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Ценник вместе с товаром является публичной офертой.
Под офертой понимается безусловное согласие и предложение продавца продать товар любому покупателю, которого заинтересует его стоимость и характеристики (ст. 435 ГК РФ).
Поэтому продавец обязан продать покупателю товар именно по той цене, которая указана в ценнике. Отговорки кассиров и администрации магазина типа «это старый ценник», «мы не успели поменять стоимость», «персонал устал и перепутал» и «ценник для магазина – не закон» здесь не действуют.
Если в ценнике указана одна цена, а на кассе вам заявляют, что цена поменялась, то кассир по меньшей мере лукавит и пытается ввести вас в заблуждение. Цена не может поменяться без изменения ценника, а ценник не может быть объявлен недостоверным.
Для чего нужна маркировка импортируемых товаров?
Маркировка продукции призвана представить конечному потребителю и контролирующим органам полную и достоверную информацию о товаре. Она содержит следующие основные сведения:
- Наименование ввозимой продукции;
- Страна-изготовитель;
- Информация о производителе, в том числе его адрес;
- Наименование бренда;
- Сведения об импортере;
- Характеристики товара и пр.
Обязательная маркировка призвана защитить потребителя от контрафактной, фальсифицированной, опасной продукции. Она выполняет ряд функций:
- Информационная. Как было отмечено выше, содержит сведения о производителе, импортере, товаре;
- Идентифицирующая. Данная информация позволяет установить, соответствует ли товар требованиям качества, стандартам. Она нужна как контролирующим органам, таким как Роспотребнадзор, например, так и потребителям;
- Мотивационная. Наличие сведений способствует повышению уровня доверия клиентов к производителю и продавцу, а значит, и росту продаж.
Основные ошибки при маркировке
Основная ошибка – это неправильно оформленная этикетка. Чтобы быть уверенным в корректности заполнения данных, рекомендуется обратиться в специализированный центр по сертификации. Отклонения от общепринятых правил в данном деле не допускаются.
Бывают следующие ситуации:
- Указана дата производства напитка, но не указана дата его розлива;
- Некорректно или неполно отражена информация о товаре, например, не указана пищевая ценность ввозимой колбасы;
- Нет данных о производителе, причем это является грубой ошибкой;
- Отсутствуют данные о сроке годности и при каком температурном режиме хранить продукцию, что особенно важно для пищевых товаров, лекарств и косметических препаратов;
- Маркировка выполнена без соблюдения требований международных правил.
Избежать ошибок можно, но для этого требуется строгий контроль над поставщиком, а лучше всего направить ему образец этикетки, которую можно изготовить самостоятельно или воспользоваться услугами компании, специализирующейся на таких видах работ. Вот как это происходит:
- Шаблон направляется в орган сертификации;
- Специалисты проверяют маркировочную этикетку, при необходимости дополняют ее или исправляют;
- Образец направляется импортеру или изготовителю, в договоре прописывается, что поставщик берет на себя обязанность промаркировать каждую упаковку или единицу ввозимой продукции.
Профессиональный подход – это скорость и качество.
Кто и где маркирует товар?
При осуществлении ВЭД необходимо соблюдать правила маркировки и упаковки импортируемых в Россию товаров. Нанесение маркировки обязан осуществлять производитель или поставщик продукции.
Что касается единого знака EAC, то маркировка с ним наноситься после подтверждения соответствия данного товара и перед его выпуском в обращение на рынке.
Если же партия импортируемой продукции не имеет никакой маркировки, то ее получатель может воспользоваться процедурой «таможенный склад» для самостоятельной маркировки товаров. Однако договориться о ее проведении довольно непросто.
Важно! Самостоятельная маркировка после выпуска товара с таможни уже на складе получателя, расценивается как административное правонарушение и квалифицируется как «не декларирование или недостоверное декларирование товаров», что влечет наложение большого штрафа.
А когда ценника может не быть?
Но есть исключения. Так, продавец может продавать товар без ценника, если речь идет о разносной торговле — в транспорте, на уличных ярмарках по месту работы или проживания, говорит Бабичев. Но даже в таком случае продавец обязан иметь прайс-лист с указанием стоимости товаров.
Если на товаре нет ценника, следует обратиться к продавцу или сотруднику администрации магазина, либо использовать прайс-чекер (устройство для проверки цены товара по штрих-коду).
«В случае, если вашу просьбу проигнорировали, необходимо сделать фото товара без ценника и прикрепить его к жалобе в Роспотребнадзор, а также оставить запись в книге жалоб и предложений. Заявление можно лично доставить в территориальный орган Роспотребнадзора, отправить его по почте либо через сайт этого ведомства», — отмечает Бабичев.
За то, что не наклеили ценники
- Правовые основы деятельности
- Нормативные акты
- Постановления Европейского Суда по правам человека
- Судебная практика
- Конституционный Суд
- Верховный Суд
- Научно-методические материалы
- По вопросам надзора за исполнением федерального законодательства
- По иным вопросам надзорной деятельности
- Статистические данные
- Об использовании выделяемых бюджетных средств
- О деятельности органов прокуратуры
- Новости
- Основные документы
- Главное управление международно-правового сотрудничества
- Региональное представительство
Международной ассоциации прокуроров в России
- Новости Генеральной прокуратуры России
- Новости прокуратур субъектов федерации
- События Генеральной прокуратуры
- Мероприятия и встречи
- Интервью и выступления
- Печатные издания
- Видео
- К сведению СМИ
- Инфографика
- Конкурс
- Участие в конкурсе
- Этапы конкурса
- Итоги конкурса
- Аккредитация СМИ
- Информационные материалы
- Социальные ролики
- Наглядные материалы
- Прокурор разъясняет
более 30 онлайн-сервисов!
Ответственность за нарушение оформления и достоверности информации на этикетке
Покупатель имеет полное право знать, кто изготовил и кто продает товар. Довольно часто на стикере указывают только импортера, об изготовителе забывают или не считают нужным печатать его данные. Это серьезное нарушение, за которое физлицу грозит штраф от 1500 до 2000 рублей. Компания заплатит гораздо больше – сумма может составить до 40000 рублей.
За недостоверную информацию на этикетке производителю грозит штраф. Его размеры для ИП и компаний различны:
- от 4000 до 40000 рублей за отсутствие информации о производителе;
- от 3000 до 30000 рублей за неполные данные;
- от 20000 для директора предприятия за ложную информацию;
- до 500000 рублей для бренда за неполное заполнение маркировки.