Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сроки выплаты страхового возмещения по каско росгосстрах». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Страховая организация Росгосстрах в числе страховщиков РФ выделяется наиболее крупной филиальной сетью, состоящей из 83 филиалов, 12 представительств, свыше 3,5 тыс. подразделений и более 400 центров по урегулированию убытков. Компания, действующая на основании государственной лицензии № 0977-50 (07.12.2009), занимает ведущие позиции по величине полученной страховой премии в течение нескольких последних лет.
Как заполнить извещение о дтп для оформления европротокола.
Бланк Извещения о ДТП самокопирующийся и состоит из двух страниц.
Участники ДТП совместно заполняют лицевую сторону Извещения о ДТП, затем разделяют бланк на две части, после чего у них остаётся по одному экземпляру Извещения о ДТП.
Каждый участник ДТП заполняет оборотную сторону своего экземпляра Извещения о ДТП.
При наличии разногласий:
Участники ДТП отражают информацию об этом на лицевой стороне Извещения о ДТП в п.13 и указывают суть этих разногласий на оборотной стороне Извещения о ДТП в п.18.Фиксируют и передают в РСА сведения о ДТП при помощи мобильного приложения «ДТП. Европротокол».
После оформления ДТП по процедуре Европротокола, заполненное Извещение о ДТП необходимо направить в свою страховую компанию как потерпевшему, так и виновнику происшествия в течение 5 рабочих дней.
ВАЖНО! До истечения 15 календарных дней со дня ДТП, за исключением нерабочих и праздничных дней, виновник происшествия не должен приступать к ремонту или утилизации своего транспортного средства.
При обращении с заявлением о выплате
Выгодоприобретатель должен предъявить в страховую компанию:
• Заявление о страховом событии и страховой выплате;
• Паспорт заявителя (выгодоприобретателя, представителя), либо его нотариально заверенную копию;
• Документы, подтверждающие полномочия представителя выгодоприобретателя (доверенность);
• Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС)/ паспорт транспортного средства (ПТС);
• Извещение о ДТП (если ДТП оформлено по процедуре Европротокола и Извещение заполнено на бумажном носителе);
• Протокол об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (если оформление ДТП осуществлялось сотрудниками ГИБДД);
• Талон-уведомление, постановление об отказе/о возбуждении уголовного дела (если оформление события осуществлялось сотрудниками МВД в случае повреждений, возникших в результате действий неизвестных лиц/животных/упавшего предмета);
• Талон-уведомление, постановление о возбуждении уголовного дела по факту хищения застрахованного транспортного средства (в случае угона транспортного средства);
• Талон-уведомление, постановление об отказе/ о возбуждении уголовного дела, оригинал акта о пожаре или его заверенную копию, оригинал заключения эксперта о причине пожара или его заверенную копию, если оно составлялось (в случае возникновения пожара);
• Талон-уведомление, постановление об отказе в возбуждении дела, справку из Гидрометеоцентра (в случае повреждения транспортного средства в результате стихийного бедствия или природного явления).
Дополнительные услуги в компании РОСГОССТРАХ для клиентов КАСКО
- Консультация по телефону (возможность позвонить в круглосуточную справочную службу РОСГОССТРАХ и получить консультацию по интересующему вопросу).
- Эвакуатор (при ДТП, вследствие которого ТС не может передвигаться само, в случаях, непредусмотренных полисом КАСКО (невозможность управлять ТС из-за состояния алкогольного опьянения или по иным другим причинам). Оплачивается отдельно, либо было включено в стоимость полиса).
- Оценщик (вызов специалиста для оценки и фиксирования повреждений/ущерба ТС вследствие страховых случаев или угона).
- Помощь на дороге (оперативный выезд специалиста компании РОСГОССТРАХ на место ДТП или другого дорожного происшествия с целью консультирования и помощи в оформлении необходимых документов).
Условия по КАСКО. Что получает водитель, воспользовавшись данной программой
Пользуясь выгодными для водителя условиями КАСКО, которые каждый водитель выбирает сам для себя, при помощи страховщиков, водитель получает безопасность, уверенность в себе и спокойные ночи:
- Не нужно беспокоиться, что вашу ласточку украдут, так как она застрахована и в случае кражи страховая компания возместит стоимость автомобиля.
- Не нужно откладывать деньги на ремонт автомобиля в случае ДТП или другой ситуации.
- Если автомобиль взят в кредит, то КАСКО просто необходимо, так как в случае чего автомобиля не станет, а кредит останется и будет в два раза тяжелее.
- В зависимости от выбранных условий клиент в случае ДТП может получить денежную компенсацию или ремонт на станции техобслуживания, если такое возможно.
- Возможно аренда автомобиля на период ремонта вашего автомобиля. Все условия и подробности договора и как сэкономить вам расскажет непосредственно страховой агент.
Но самым главным условием в КАСКО считается подача заявления в течение 1 рабочего дня после наступления страхового случая.
Росгосстрах авто защита каско
Полис «Защита от ДТП», наш новый вариант экономного каско для всех — это автострахование на тот случай, когда в ДТП виноваты не вы, а другой водитель, ну или водители, при этом вам нужно как можно скорее отремонтировать автомобиль, сэкономить деньги и нервы. Сколько стоит «Защита от ДТП» Полис стоит совсем недорого (от 5 000 до 12 000 рублей), поэтому не стоит откладывать решение о страховании надолго.
Выплаты и сроки обращения
Правила подразумевают предоставление страховщиком страхователю денежную компенсацию для покрытия последствий от страхового случая. Такие ситуации выплат регламентируются условиями выбранной программы и договора.
Их осуществляет СК без учета:
- купленной франшизы;
- изнашивания отдельных деталей транспортного средства за период действия полиса;
- в случаях агрегатного страхования не учитываются ранее выплаченные компенсации;
- цены пригодных к дальнейшей эксплуатации деталей автотранспорта, если он полностью погиб.
При этом, по отдельным программа договор может потерять свою актуальность сразу же после первой компенсации по страховом случаю, независимо от его типа.
Страхователь, в свою очередь, обязуется:
- сообщить о происшествии в правоохранительные органы в течении трех рабочих дней с момента наступления страхового случая;
- предоставить информацию в страховую компанию не позже, чем за одни рабочие сутки после происшествия.
После это уполномоченный представитель СК ведет расследования. В 20-дневный срок с момента получения заявления на выплату страховщик обязан произвести выплату, в предусмотренном договором размере.
Компенсация по хищению осуществляется без учета амортизации транспортного средства, его комплектующих; без безусловной франшизы, предыдущих выплат.
Компенсацию выдают после подписания договора о дальнейших взаимоотношениях, если угнанный автотранспорт вернули.
В каких ситуациях невозможно получить компенсацию?
Помимо страховых случаев, в документе должно быть указан перечень нестраховых случаев.
В основном, предусмотрены следующие ситуации:
- если авария была по вине водителя, который не указан в полисе;
- если клиент не сообщил сведения, которые подверглись изменениям — личные данные, регистрационные сведения о ТС, изменения условия эксплуатации, поломка охранной системы;
- угон автомобиля вместе со всеми документами;
- если царапина незначительная и нет деформации;
- если произошло нарушение условий использования транспорта, например, в качестве такси;
- участие в гонках;
- если ущерб был за пределами РФ;
- если клиент при управлении находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- нет комплекта ключей;
- если клиент сам повредил машину, с целью получить компенсацию;
- если угон совершен по вине водителя — забыл ключи в зажигании, оставил дверцу или окна открытыми, потерял брелок с ключами;
- повреждение шин или дисков автомобиля, если другие детали остались целыми;
- если по факту угона не сообщили в полицию и не было возбуждено уголовное дело;
- передвижение не по автомобильным дорогам — например, автомобиль затонул при пересечении замерзшего озера;
- если были внесены изменения в ТС без согласования с автоинспекцией;
- хищение колес транспорта;
- если ущерб возник при неисправности машины;
- если автомобиль забрали по решению суда.
Какими программами могут воспользоваться клиенты
Всего в Росгосстрахе действует три разновидности страхования. У каждой из них свои особенности, разные типы ограничений.
Страховку можно оформлять на:
- Отечественные автомобили с возрастом не более пяти лет.
- Иностранные машины, не более семи лет.
При этом сами страховые суммы не являются агрегатными.
Программа обладает следующими особенностями.
- Владельцу выдаётся до трёх тысяч рублей на услуги эвакуации в случае необходимости.
- Амортизационный износ учёту не подлежит.
- Росгосстрах определяет компанию, специалисты которой оценивают ущерб. Сам владелец при необходимости может выбрать службу, которая будет проводить ремонт. Либо компания сама может дать деньги на его проведение.
- Страховка оформляется только на полную стоимость автомобиля.
В данном случае программа оформляется на отечественные и иностранные автомобили в возрасте от 3 до 12 лет. И снова используются так называемые неагрегатные суммы.
Правила программы можно описать следующим образом.
- Владельцы так же получают три тысячи рублей для того, чтобы эвакуировать свою собственность.
- В страховку включается возможная замена некоторых деталей. Но важную роль играет то, насколько они изношены.
- Росгосстрах отвечает за проведение экспертизы по величине ущерба.
- Можно подписать соглашение на неполную стоимость машины. Главное, чтобы отношение страховки к реальной стоимости было больше коэффициента в 0,5.
Эта программа распространяется на автомобили не только отечественные, но и зарубежные. Главное, чтобы им было 3-12 лет. И в данном случае сумма становится агрегатной. Есть и другие важные правила.
- Владельцу не выплачивают стоимость материалов и проведённых ремонтных работ.
- Цена деталей перечисляется. Но важно то, насколько они изношены.
- В Росгосстрахе сами выбирают компанию и специалистов, проводящих независимую экспертизу.
- Возможность оформления документов на неполную сумму.
Правильно составляем заявление
Правильно составить заявление об угоне иногда проблематично. Если следовать общим рекомендациям, приведенным ниже, можно сделать это самостоятельно, не прибегая к помощи юристов. В таком заявлении должны содержаться такие факты:
- Личная информация в полном объеме, данные о водительских правах.
- Данные, содержащиеся в свидетельстве о регистрации ТС.
- Номер ПТС.
- Марка, модель, государственный номер, а также отличительные особенности автомобиля, если таковые имеются.
- Показания спидометра.
- Приблизительное количество топлива, которое находилось в баке транспортного средства.
- Полная информация о договоре купли-продажи автомобиля. Нелишним будет указать сведения о предыдущем владельце, если таковой имелся.
- Данные об организации, в которой была установлена сигнализация или система против угона.
- Подробная информация о лицах, которые наравне с вами обладают правом управления транспортным средством. При наступлении страхового случая по КАСКО документы необходимо предоставлять в страховую компанию быстро.
Возмещение ущерба и производство выплат
Выплаты по добровольному страхованию КАСКО зависят от нескольких факторов и производятся на основании внутренних документов компании-страховщика. Для получения страховой выплаты в Росгосстрахе необходимо подать следующие документы:
- заявление в произвольной форме, в котором указываются банковские реквизиты, подробное описание ситуации страхового случая, повреждения машины, участники страхового случая, сведения о страхователе;
- удостоверение водителя, который управлял транспортным средством;
- справки из ГИБДД и МВД;
- наряд на ремонтные работы;
- счет за вызов эвакуатора;
- другие документы, относящиеся к делу.
От каких рисков защищает
Все знают о таких рисках как ДТП и угон, но КАСКО защищает ваш автомобиль и от многого другого.
Компания Росгосстрах заботится о своих клиентах поэтому предлагает максимально широкий перечень страхового покрытия, а именно:
- ДТП с участием 2 и более транспортных средств;
- наезд на движущиеся или неподвижные предметы, например, бордюры и животные;
- пожар;
- попадание гравия из-под колес на транспортное средство, с последующей его порчей;
- опрокидывание автомобиля;
- природные катаклизмы;
- провал автомобиля под лед и затопление в воде;
- падение на автомобиль посторонних предметов, таких как кирпичи, деревья, лед и прочее;
- взрыв;
- противоправные действия в отношении вашего имущества третьих лиц (умышленная порча имущества, угон).
- Немедленно остановиться и включить аварийный сигнал.
- Обозначить место ДТП, выставив знак аварийной остановки, как требуют Правила дорожного движения.
- Осмотреть место аварии. Если есть пострадавшие, вызвать скорую медицинскую помощь через оператора службы 112.
- Помните, что ДТП можно оформить по Электронному Европротоколу через Мобильное приложение «АльфаСтрахование Мобаил», если:
- в ДТП участвуют только 2 ТС;
- оба водителя имеют действующий полис ОСАГО и подтвержденную учетную запись на Госуслугах;
- нет жертв и пострадавших;
- иное имущество не пострадало, в том числе инфраструктура (столбы, деревья, заборы и т.д.);
- ущерб транспортным средствам составил менее 400 тыс. руб.;
- между участниками ДТП нет разногласий, кто является виновником.
В данном случае необходимо оставаться на месте ДТП и действовать согласно инструкции по оформлению аварии в приложении. Освободить место ДТП можно только после того, как в приложении будут добавлены фото места и расположение ТС.
- Если ущерб превышает 400 тыс. руб., есть жертвы и пострадавшие, разногласия между участниками аварии, необходимо вызвать сотрудников ГИБДД. Они должны зафиксировать факт ДТП и составить его схему, принять объяснения от обоих водителей.
КАСКО и ОСАГО: порядок действия страховщика при наступлении страхового случая
Выделяют два главных вида страхования наземного транспортного средства.
Первый – обязательное страхование гражданской ответственности ОСАГО, как понятно из названия его должен оформить каждый водитель. Стоит он дешевле, но и денег дают меньше чем за КАСКО.
Такой полис должен быть у каждого автолюбителя. В правилах дорожного движения для всех водителей автотранспортных средств, за некоторым исключением, в отношении договора страхования установлена обязанность:
- Во-первых, иметь при себе сам документ.
- Во-вторых, предъявлять его по требованию для проверки сотрудниками полиции.
Второй – КАСКО, не является обязательным, но позволяет чувствовать себя защищенным участником дорожного движения. Это комплексный вид страхования, который обеспечивает в случае ДТП финансовую защиту.
Что делать страхователю, если наступил страховой случай
Перечень рисков у всех компаний практически ничем не отличается.
Основания для получения выплат:
- Возникновение дорожно-транспортного происшествия.
- Необходимо включить аварийный режим и поставить соответствующий знак на расстоянии 15-30 м в зависимости от района, в котором произошло ДТП. Если авария случилась на трассе, то лучше установить его в пределе 30 м.
- Оповестить об аварии экстренную службу и сотрудников ГИБДД.
- До приезда дорожного патруля сфотографировать или снять на камеру все, что относится к происшествию.
- В случае возникновения пробок и заторов по вашей вине, освободить дорогу.
- Оповестить о наступлении страхового случая вашего страховщика.
- Падение предметов или осколков задевающих авто.
При повреждении осколками или предметами у водителя есть всего 2 часа, чтобы написать заявление в полицейском участке. Там пострадавшему выдадут справку формы 3. Её он должен будет предъявить для дальнейшего проведения экспертизы.
- Угон.
Написать заявление об угоне в полицейском участке, предварительно оповестив страховщика.
- Ущерб в результате пожара.
- Если источник пожара не ликвидирован, вызвать пожарную службу.
- Сдать авто с элементами повреждения на экспертизу.
- В случае невозможности самостоятельного движения, страховая фирма может обеспечить эвакуатор.
Порядок рассмотрения споров
При возникновении споров в ходе исполнения обязательств по заключенному соглашению о страховании первым способом их разрешения являются переговоры сторон.
При разногласиях по причинам и размерам ущерба любая сторона договора имеет право требования проведения экспертизы (за счет стороны-инициатора).
Если участники не пришли к взаимному согласию по обсуждаемым вопросам, дальнейшее разбирательство происходит при участии судебных органов в предусмотренном законодательством РФ порядке.
Компания Росгосстрах с широкой сетью филиалов является одной из наиболее крупных на рынке страховых услуг и зарекомендовавших себя в качестве надежного страховщика.