Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как поменять социальную карту москвича в МФЦ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Теперь ясно, как заменить социальную карту москвича пенсионеру или любому другому лицу по истечении срока. Но ведь запрашивание перевыпуска — это не только получение готовой дебетки, но еще и бюрократия. Какие могут понадобиться документы?
Понадобятся ли документы для ее замены и какие?
По сути, основной пакет бумаг совсем небольшой:
- Старая карточка москвича;
- Внутренний паспорт РФ;
- Если заявитель — учащийся или иное лицо, не достигшее 14-ти лет, вместо паспорта понадобится свидетельство о рождении.
Но возможны нестандартные обстоятельства получения СКМ, при которых придется расширить пакет документов:
- Если вместо заявителя за получением дебетки придет иное лицо — будь это даже близкий родственник держателя СКМ, — получить готовую соцкарту можно только при предъявлении нотариально оформленной доверенности;
- Если клиент запросил перевыпуск задолго до окончания срока действия старой дебетки, а также в случаях, когда гражданин не может предоставить действующую СКМ по причине утери, необходимо написать заявление. В нем должно быть объяснено, по какой причине понадобился перевыпуск;
- В случаях, когда в паспорте нет информации о прописке гражданина, эти сведения в документальной форме придется предоставить отдельно вместе с остальными документами.
Заявитель должен принести документы в МФЦ, к которому он прикреплен, или в отдел соцзащиты, если по месту его жительства нет многофункциональных центров.
Закончился срок действия – что делать?
Срок действия СПК прописан справа от фотографии гражданина через черту, например, 09/18. Первая цифра – это месяц окончания, а вторая – год. Срок действия СПК в среднем составляет 5 лет.
При истечении срока СПК, гражданин должен подать документы на новую карту за месяц до окончания указанного срока.
Дата окончания считается первые числа нового месяца. Например, карта по цифрам действует до 09/18, а на практике СПК блокируется с 01.10.2018.
Для получения вторичной СПК, гражданин должен обратиться в банк. При себе нужно иметь старую карту, паспорт, фото 3х4, договор с банком (если имеется).
Чащу всего сотрудники того или иного банка заблаговременно перезапускают подобные карты. Следовательно, при обращении в отделение банка гражданин может сразу получить дубликат СПК. Если же новая карта еще не подготовлена, тогда гражданин получает карту через 2 недели.
Стоит отметить, что при перевыпуске СПК счет остается прежним, поэтому гражданин не должен обращаться в ПФР для получения пенсионных выплат.
Поиск доверенного лица – не единственный способ обмена просроченной карты москвича. У данного способа есть ряд недостатков: нужно оплачивать услуги нотариуса и искать человека, которому можно поручить пройти процедуру.
На помощь таким людям приходят высокие технологии. Портал государственных услуг создан с целью обеспечения возможности их получения дистанционно, не выходя из дома.
Пройти процедуру сможет практически любой человек, который пользуется компьютером и Интернетом. При необходимости прибегните к помощи внуков или детей.
Схема действий при обмене просроченной социальной карты москвича через Госуслуги следующий:
- Откройте портал Госуслуги,
- Зарегистрируйтесь, если нет учетной записи. Для этого потребуется ввести свои ФИО, номер мобильного телефона. После этого дождаться смс с кодом подтверждения, ввести его и придуманный пароль для входа,
- Войдите под своей учетной записью,
- Откройте раздел «Выдача, замена и прекращение действия в установленном порядке СК жителей Московской области»,
- Заполните электронное заявление,
- Дождитесь информации о принятии его в работу. В сообщении будет содержаться адрес МФЦ или соцзащиты, куда нужно прийти за новой картой.
Новые законы с 1 января 2021 года.
Несмотря на заполнение заявления через Интернет, при получении потребуется предъявить паспорт и старую СКМ.
Предпосылки для замены
При утере или окончании срока действия должна проводиться замена социальной карты на новенькую. Чтобы поменять, нужно обратиться в отделение многофункционального центра. Важно помнить, что срок действия СКМ составляет 5 лет, а в процессе замены все средства на счету будут блокированы.
Также порядок замены подразумевает, что новенькая карта будет получена после предоставления старой.
При утере следует сразу заблокировать счет и подать заявление о повторном выпуске, указав причину для подмены платежного инструмента. Если карта не была блокирована пользователем после утери, она автоматически приостанавливает деяние после обращения в МФЦ.
В период восстановления пенсионеру выдается временный проездной билет. Его нужно предъявлять по требованию контролера совместно с пенсионным удостоверением или другим документом, дающим право на льготы.
Однако проще стало получать пенсионные льготы только в своём регионе или в супермаркетах, которые по всей стране в определённые часы продают пожилым людям товары дешевле. Если же пенсионер приедет погостить в другой областной город, он не сможет в нём бесплатно или за полцены ездить в автобусе. Это несправедливо. А в государственных музеях, прежде чем продать со скидкой билет, сейчас делают запрос в систему ПФР, чтобы удостовериться: посетитель действительно пенсионер, и скидку для него позже компенсирует бюджет. Неудобно. Поэтому компания «Полиграфзащита», участвующая в выпуске действующего свидетельства пенсионера, решила его усовершенствовать и предложила улучшенный вариант: с подтверждающим статус владельца QR-кодом, который нанесён прямо на карту.
Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:
- Для жителей Москвы и МО —
- Санкт-Петербург и Лен. область —
- Бесплатный номер для регионов РФ —
Поменять социальную карту москвича через МФЦ (получить дубликат) гражданин может в следующих случаях:
- изменение персональных данных (например: смена фамилии);
- истечение срока годности карты (документ выдается на 5 лет, обратиться с запросом на перевыпуск можно за месяц до окончания данного периода);
- необходимость подключения электронных приложений, которые невозможно установить без замены чипа;
- смена банка-эмитента (если гражданин желает поменять банк по истечении срока действия карты – услуга по перевыпуску предоставляется бесплатно, до окончания срока действия карты – на платной основе);
- неисправность (порча), утрата, хищение пин-кода;
- изменение места учебы (в данном случае производится автоматическое блокирование действующей карты как только от образовательного учреждения поступят сведения об отчислении учащегося);
- смена статуса держателя карты (например: если человек, ранее не имевший права на меры социальной поддержки, становится получателем льгот).
Примечание:
- При перевыпуске карты номер банковского счета остается неизменным.
- На период переоформления документа льготнику может быть выдан временный проездной билет на 30 дней.
Нюансы пользования картой в транспорте
В любых наземных ТС пенсионер может ехать без билета. Ему нужно просто сесть в транспорт и подождать, пока к нему подойдет контролер. По требованию работника пассажир должен предъявить пенсионное удостоверение и льготный продукт.
Проще всего пользоваться пластиком в метро. Для этого нужно заранее подготовить карту и приложить его к желтому кругу при проходе через турникет. Когда загорится зеленый свет, проход открыт. Главное – правильно приложить пластик, иначе для повторной попытки придется ждать не менее 7 минут.
Проезд на электричке полностью бесплатный. Но сначала необходимо обратиться в кассу и взять билет. Для этого нужно предъявить кассиру карту и получить бесплатный единоразовый билет. Перед поездкой назад придется снова обратиться в кассу и взять билет в обратную сторону.
Какие льготы дает СКМ?
Социальная карта пенсионера представляет собой полноценную банковскую карточку ВТБ Банка Москвы, обслуживание которой предоставляется бесплатно. Также можно оформить услугу СМС-информирования о совершаемых операциях с картой.
Пенсионеру, оформившему соцкарту, государство дает следующие привилегии:
- безденежный проезд на пригородной электричке, городском наземном транспорте и в метро;
- некоторые категории московских граждан имеют право безденежного проезда на «Аэроэкспрессе»;
- возможность оплаты ЖКУ без комиссии;
- возможность получать пенсию и иные социальные выплаты на СКМ;
- возможность оплаты покупок в магазинах, принимающих MasterCard (если СМК выпущена после 1 июля 2017 года — там, где принимают карточку «Мир»);
- скидки до 30% в 5,5 тысячах торгово-сервисных предприятиях столицы (полный список магазинов и предприятий
- возможность оплатить покупки социальным сертификатом, который доступен пенсионерам, средний доход каждого члена семьи которых не превышает 1,5 прожиточного минимума;
- технология бесконтактной оплаты покупок до 1000 рублей (достаточно просто приложить карточку к терминалу без введения ПИН-кода);
- возможность оплачивать картой социальное такси (для некоторых категорий москвичей и жителей области);
- возможность записи к врачу в поликлинике в инфокиоске;
- начисление 4% годовых на остаток по карте.
Какие данные содержится в СКМ о владельце?
Пенсионеру не надо носить кучу документов для подтверждения личности, различных прав на льготы и скидки – ему достаточно предъявить СКМ.
| Информация о персональных данных, «зашитая» в СКМ | Информация о льготах, положенных владельцу карты |
|---|---|
| ФИО владельца, с указанием места, даты, года рождения; | льготное приобретение товаров и услуг; |
| присвоенный социальный номер в центре выдачи; | возможность получения транспортных услуг наземного и подземного транспорта; |
| номер и сроки ОМС и наименование службы; | перечисление на карту всех дополнительных дотационных выплат из бюджета Москвы. |
| номер СНИЛС с датой выдачи. |
Какие возможности предоставляет пенсионерам СКМ?
Социальная карта москвича:
- представляет собой многофункциональный носитель, позволяющий объединить решение многих задач;
- она, как паспорт, дает возможность идентификации владельца;
- с ее помощью можно производить все расчеты, включая налоги, услуги ЖКХ;
- позволяет аккумулировать все льготные поступления на одной карте, включая пенсию;
- позволяет пользоваться возможностями сервера, представленным в едином портале Госуслуг;
- заменяет полис ОМС для получения медицинской помощи;
- позволяет пользоваться общественным транспортом и метро бесплатно;
- с ее помощью можно расплачиваться за льготные покупки в аптеках и магазинах – участниках социальной поддержки пенсионеров;
- позволяет пользоваться всеми возможностями, предоставляемым банком, как по другим картам.
Социальная карта – это, по сути, тот же банковский пластик. Потому и устроена социалка аналогично. Все реквизиты, привычные для банковского платёжного инструмента, есть у неё в наличии. Касается это и срока действия.
Посмотреть, когда заканчивается период активности пластика, можно на лицевой стороне продукта. Под карточным номером – правее фамилии и инициала имени – расположены месяц и год в формате “12/22”
(без кавычек).
В приведённом нами примере подразумевается, что карта перестанет работать после декабря 2022 года. Т.е. на протяжении декабря ещё можно будет ею пользоваться, а с января следующего года – уже нет.
Контролировать оставшееся время пользователь должен самостоятельно. Обычно обменять карточку, срок которой истекает, на новую можно не раньше, чем за 10 дней до конца ей действия. Но при этом заявление стоит подать за месяц: для этого посетите офис и возьмите бланк.
Обычно у пенсионеров не возникает проблем с переоформлением карты. Вопросы могут возникнуть у граждан, находящихся в декретном отпуске, у учащихся, т. к. предоставляется карточка только на определенный период.
Чтобы не прерывать срок действия карты, обращаться за новой лучше в период с 21 по 25 число месяца окончания срока действия карточки (у нас это с 21 по 25 ноября 2021 года). Это вызвано тем, что при переоформлении документа изменяется номер карты. Номер счета, на котором находятся деньги держателя, остается неизменным. Поэтому не следует опасаться за сохранность денежных средств, но время для привязки нового номера карты к счету занимает в зависимости от банка до 5–6 рабочих дней. В этот период пользоваться карточкой будет невозможно.
Какие документы требуют при получении?
Чтобы получить соцкарту москвича для пенсионеров, нужно предоставить следующие документы:
- удостоверение личности, чаще всего это паспорт гражданина РФ;
- документ о наличии льготы;
- полис ОМС;
- свидетельство об обязательном пенсионном страховании;
- фото на электронном носителе размером 3х4 см.
Каждая категория льготников (в зависимости от её типа) должна представить определённые документы и справки. Но есть и обязательные к предоставлению для всех категорий граждан:
- удостоверение личности (паспорт или свидетельство о рождении);
- СНИЛС;
- медицинский полис обязательного страхования;
- подтверждение льготы и права получения СКМ;
- для учащихся (кроме учащихся учреждений, находящихся в подчинении г. Москвы) – подтверждение факта обучения (справка из образовательного учреждения);
- фото, размером 3х4 см, сделанное не более 6 месяцев назад.
Для оформления социального пенсионной карты через МФЦ необходимо иметь следующие документы:
- Документ, удостоверяющий личность. Обычно это паспорт гражданина РФ. Пенсионер обязательно должен иметь российское гражданство. Паспорт предоставляется в оригинале, сотрудник МФЦ сделает копии при необходимости.
- Документ, подтверждающий право на льготы. Для пенсионера это пенсионное удостоверение. Так же сдается в оригинале.
- Медицинский полис ОМС.
- Пенсионное свидетельство.
- Фото 3*4(некоторые филиалы МФЦ предоставляют возможность фото на месте).
СКМ имеет ограниченный период действия. Узнать, когда он закончится, можно по цифрам на лицевой стороне. После указанного здесь месяца и года «пластик» становится недействительным.
Пример
Цифрами 11/18 обозначен ноябрь 2021 года – это последний месяц, когда социальная карта действительна. Начиная с первого декабря, она перестанет выполнять свои функции.
Владелец карты обязан контролировать это и вовремя озаботиться процедурой получения новой карточки. Получить ее можно не раньше, чем за десять суток до конца срока действия, обозначенного на лицевой стороне.
Внимание! Процедура замены подразумевает изменение номера социальной карты с сохранением привязанного счета в банке.
Кто имеет право на получение СКМ
Социальную карту могут оформить такие категории граждан:
- Граждане льготной категории на федеральном и региональном уровне.
- Лица пенсионного возраста, которые не обладают статусом льготника.
- Ребенок со статусом лица с ограниченными возможностями, а также его родители.
- Дети из многодетных семей.
- Один из родителей многодетной семьи (карта выдается на срок, пока младший из детей не достигнет семилетнего возраста).
- Ребенок старше семи лет, который получает пенсию по потере кормильца.
Поиск доверенного лица – не единственный способ обмена просроченной карты москвича. У данного способа есть ряд недостатков: нужно оплачивать услуги нотариуса и искать человека, которому можно поручить пройти процедуру.
На помощь таким людям приходят высокие технологии. Портал государственных услуг создан с целью обеспечения возможности их получения дистанционно, не выходя из дома.
Пройти процедуру сможет практически любой человек, который пользуется компьютером и Интернетом. При необходимости прибегните к помощи внуков или детей.
Схема действий при обмене просроченной социальной карты москвича через Госуслуги следующий:
- Откройте портал Госуслуги,
- Зарегистрируйтесь, если нет учетной записи. Для этого потребуется ввести свои ФИО, номер мобильного телефона. После этого дождаться смс с кодом подтверждения, ввести его и придуманный пароль для входа,
- Войдите под своей учетной записью,
- Откройте раздел «Выдача, замена и прекращение действия в установленном порядке СК жителей Московской области»,
- Заполните электронное заявление,
- Дождитесь информации о принятии его в работу. В сообщении будет содержаться адрес МФЦ или соцзащиты, куда нужно прийти за новой картой.
Новые законы с 1 января 2021 года.
Несмотря на заполнение заявления через Интернет, при получении потребуется предъявить паспорт и старую СКМ.
Место предпочтительного получения перевыпущенного «пластика» (МФЦ или центр социальной защиты населения) укажите на этапе заполнения заявления.
Пенсионерам социальная карта москвича дает доступ ко множеству льгот. С ее помощью пенсионер получает бесплатный проезд, получение пенсии и всех выплат на одну карточку, полис ОМС, возможность оплаты самых разных товаров, услуг, платежей без процентов, доступ к акционным товарам во многих магазинах-партнерах.
ВНИМАНИЕ !!! Можно получить карту пенсионеру в МФЦ, там же консультанты скажут, какие бумаги нужно будет собрать пенсионеру. Карта изготавливается 15 дней, после чего ее можно будет забрать. Перед посещением МФЦ можно проверить готовность карты онлайн-сервисом. На период 15 дней, когда карта делается, пенсионеру дают временный проездной для общественного транспорта.
В связи с новым законом об увеличении пенсионного возраста, теперь карта москвича выдается женщинам с 55 лет, и мужчинам с 60. Лицам предпенсионного возраста для получения карты нужно лишь подтвердить возраст с помощью паспорта. Если человек получил не был зарегистрирован как житель Москвы, то и получить социальную карту можно пенсионеру после прописки.
Где получить карту пенсионеру взамен просроченной? На внешней стороне СКМ указан телефон техподдержки, и за пару недель до даты окончания действия карты следует позвонить по этому номеру, и спросить, по какому адресу и в каком учреждении забрать новую карту. Новую выдадут при предъявлении паспорта и сдаче старой карты.