Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли сделать возврат денежных средств за оплату ЖКУ?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Для проведения перерасчета потребителю необходимо обратиться в многофункциональный центр (МФЦ), управляющую или ресурсоснабжающую организацию, которая выставляет счета на оплату. На имя руководителя управляющей компании необходимо написать заявление о проведении перерасчета с указанием причины, по которой возникла переплата, говорит Егор Редин. К заявлению потребуется приложить документы, обосновывающие необходимость перерасчета или возврата средств.
Когда допускается проверка и корректировка оплаты
Проверка размера оплаты за коммунальные услуги необходима для выявления недоплат или переплат по отдельным статьям. Инициатором перерасчета в отдельных случаях выступает сам плательщик, в других ситуациях — поставщики услуг. Все отклонения определяются по показаниям счётчиков.
Порядок регламентируется Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354. Контроль необходим, так как многие оплачивают услуги, не учитывая показания счетчиков или предоставляют неверные данные. И в соответствии с пунктом 61 вышеуказанного документа, при выявлении переплаты (разницы между показаниями приборов учёта и реальным потреблением ресурсов), вся эта сумма учитывается в будущих периодах.
То есть для владельца не предусмотрен возврат этих денег наличными или на счёт в банке.
Как вернуть переплату за электроэнергию?
В упомянутом ранее Постановлении Правительства РФ № 354 установлены основные критерии, определяющие качество коммунальных услуг, а также допустимые сроки, на которые можно приостановить их предоставление.
Услуги по электроснабжению помещения должны соответствовать следующим критериям:
- бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года;
- допустимая продолжительность перерыва: 2 часа – при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания, 24 часа – при наличии одного источника питания.
В законе говорится, что за каждый час, превышающий эти нормы, происходит снижение размера платы за электроэнергию на 0,15 % (от размера платы за данный расчетный период).
Низкое качество услуг
Горячая вода стоит дорого, оплата за нее составляет значительную часть суммы в квитанции. Поэтому важно, чтобы начисление на эту коммунальную услугу было произведено правильно.
Важен не только показатель расхода ресурса, но и само качество воды, ее температура (она должна отвечать нормам).
Если эти требования не соблюдаются, появляется веское основание для перерасчета. По нормам СанПиН вода в трубах ГВС должна иметь температуру не ниже 65 градусов, отклонения в течение суток не должны выходить за рамки 3-5 градусов.
Возможно, температура только немного ниже норма, тогда оплата должна быть снижена на 0,1 % за каждые 3 градуса.
ВАЖНО! Если в трубах ГВС вода ниже 40 градусов тепла, она должна считаться при расчете платежей как холодная.
Потребитель может сам контролировать качество поставок горячей воды, в случае нарушения договора с поставщиком и норм СанПиНа подавать заявление в компанию ЖКХ, обслуживающую дом. Сотрудники этой компании обязаны течение 2 часов после подачи заявления прийти по адресу заявителя, проверить его информацию.
Возврат переплаты жкх
В силу п.1 ст. 23 ГПК РФ, мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции: дела о выдаче судебного приказа; дела о расторжении брака, если между супругами отсутствует спор о детях; дела о разделе между супругами совместно нажитого имущества при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей; иные возникающие из семейно-правовых отношений дела, за исключением дел об оспаривании отцовства (материнства), об установлении отцовства, о лишении родительских прав, об усыновлении (удочерении) ребенка; дела по имущественным спорам, за исключением дел о наследовании имущества и дел, возникающих из отношений по созданию и использованию результатов интеллектуальной деятельности, при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей; дела об определении порядка пользования имуществом.Как видно из искового заявления истца, он просит взыскать с АО «ХХХХ» излишне уплаченную денежную сумму
Перевела деньги ошибочно за старый долг по квартплате как вернуть
Когда поняла ситуацию, обратилась в бухгалтерию, на что ей сказали, что помочь ничем не могут, что мол сами с соседями договаривайтесь. В той квартире никто не живет (или живет набегами).
Как быть? Неужели действитльно нельзя как-то решить этот вопрос официально? Через соседей пробовали. Похоже, что не получится, потому что сказали «да-да.
» и пропали. Подскажите, пожалуйста, а как можно через банк отозвать платеж? Есть ли какое-то ограничение по срокам?
Подскажите, пожалуйста, а как можно через банк отозвать платеж?
Есть ли какое-то ограничение по срокам? Насколько я знаю, если деньги зачислены на счет, никак Вы их отозвать не сможете. Прошел же не час, не два, как я поняла, так что теперь только через соседей.
Получи компенсацию и пособие
Шестой раздел содержит правила предоставления возврата в том случае, если помещение никем не было занято в течение определенного промежутка времени. Описание компенсации за квартплату инвалидам Таковыми могут быть:
- командировочное удостоверение, справка о нахождении в командировке;
- справка о том, что лицо проходило лечение в стационарных условиях;
- проездной билет именного образца;
- счет за оплату проживания в гостинице, общежитии;
- свидетельство, подтверждающее временную регистрацию по другому адресу;
- справка от охранной организации об отсутствии жильца в указанный период;
- другие бумаги, которые могут удостоверить поставщиков услуг в отсутствии гражданина.
Пересчитать человеку могут оплату только за те дни, в которые он отсутствовал в квартире. Не включается в данный период день отъезда и приезда лица.
Заявление на возврат ошибочно полученных денежных средств на имя получателя
Письмо, в котором отправитель платежа сообщает о случившемся форс-мажоре и просит получателя произвести возврат денежных средств, составляется произвольно. Но определенные правила для писем о возврате все же есть. Если эта неприятность случилась у юридического лица, то принято оформлять документ на бланке фирмы. Внизу должна стоять подпись руководителя.
При составлении письма стоит помнить, что оно нужно для разъяснения ситуации получателю, чтобы он понял, что случилось, и какие последствия могут быть при его неправильных ответных действиях по отношению к полученным средствам. Поэтому обосновывать необходимость возврата нужно максимально подробно и понятно.
В тексте заявления нужно указать:
- реквизиты ушедшего не тому получателю платежа — сумму, дату, порядковый номер;
- требование возвратить денежные средства;
- обязательства при неосновательном обогащении по статье ГК №1102 и возможность наложения взысканий по статье №395 того же Гражданского Кодекса;
- данные банковского счета, на который нужно вернуть деньги.
Желательно указать конкретный временной промежуток, в течении которого должен быть осуществлен обратный перевод средств отправителю. Еще стоит напомнить о том, что отправитель средств в этой ситуации может иметь основания для обращения в суд.
Если перед отправкой письма организацией-плательщиком была проведена сверка расчетов, то в письме можно указать сведения из акта сверки. При наличии каких-то документальных подтверждений отправки средств по неправильно адресу (квитанций, чеков) их копии нужно приложить к письму и указать в тексте, что именно прилагается.
Компенсация за оплату коммунальных услуг пенсионерам
Коммунальщикам выгодно реструктурировать долг, поэтому они охотно идут на уступки, хотя и не обязаны этого делать.
- Затраты на коммунальную сферу должны превышать установленный по региону норматив (в процентах от доходов).
Совокупный доход (за 6 последних месяцев), от суммы которого исчисляют процент расходов на коммунальные нужды, включает:
- все основные денежные поступления одинокого пенсионера или целого семейства (зарплаты, премиальные, пенсионные пособия, стипендии студентов-очников и т.д.);
- исключение составляют доходы, освобожденные от налогов (государственная соцпомощь пенсионеру, сумма алиментов, единовременные проплаты по страховке).
Другие важные моменты На получение выплаты не влияет, владеет ли претендент жильем либо снимает его у государства или муниципалитета по договору соцнайма.
Какие льготы при оплате коммунальных услуг положены пенсионерам
По поводу требуемой документации разберемся далее. Какие для этого нужны документы? Чтобы оформить выплаты льгот пенсионерам за коммунальные услуги, нужно подготовить следующий пакет документов:
- Паспорт.
- Документы, которые подтверждают оплату коммунальных услуг за предыдущий месяц.
- Свидетельство о собственности жилого помещения (при наличии личного жилья).
- Документ о величине занимаемой площади.
- Реквизиты счета, созданного в банке для получения денежных выплат.
- Документ, который может подтвердить статус пенсионера.
- Бумаги о заработке за последние три месяца.
Заполнение заявления на льготы для пенсионеров по оплате жилья и коммунальных услуг Оформить заявление на коммунальные льготы для пенсионеров довольно легко.
Но даже оформленную субсидию / компенсацию могут приостановить. Основания:
- Пенсионер 2 месяца пренебрегает платой за жилье и коммуналку.
- Получатель компенсации нарушает пункты соглашения по реструктуризации коммунальных долгов.
Прекратить проплаты могут в случае:
- изменения адреса проживания (ведь выплата носит адресный характер),
- изменения состава семьи, ее материального статуса (и в том и в другом случае меняется уровень достатка и процент расходов на ЖКУ),
- выявления недостоверных сведений в заявке получателя компенсации,
- длительной задолженности по квартплате, коммуналке.
Размер компенсации Как определяется Как и размер субсидии, компенсация за ЖКУ исчисляется помесячно и зависит от процента затрат пенсионера на данную сферу. Эти цифры рассчитываются исходя из местных стандартов расценок ЖКУ и нормативов жилплощади.
Подлежат ли суммы НДС, входящие в счет за коммунальные услуги возмещению?
Этот вопрос интересует все ТСЖ и управляющие компании, поскольку счета за услуги с указанными в них суммами НДС выставляются первоначально именно им. Они в свою очередь эти счета перевыставляют собственникам жилья.
При этом некоторые компании, в погоне за возмещением сумм НДС, могут увеличить счет на эту сумму, что в корне неправильно, так как НДС уже начислено в первоначальном счете.
В том случае, если ваш счет увеличен на сумму НДС, а управляющая компания или ТСЖ отказываются ее вычитать, смело обращайтесь с иском в суд. Ведь в соответствии со статьей 169 Налогового кодекса РФ счет-фактуру рассчитывают и предоставляют покупателям только поставщики коими ни управляющая компания ни ТСЖ не являются.
То есть управляющая компания не имеет права увеличивать счета жильцов. Сумма НДС возмещению не подлежит.
- Коммунальные платежи платят все, даже лица, имеющие по месту фактического проживания временную регистрацию. Важно! Если не предоставить в управляющую компанию по месту постоянной прописки справку с места временной регистрации об оплате ЖКУ, начисление коммуналки будет производиться по обоим адресам;
- Жаловаться на коммунальные службы можно в различные инстанции начиная от них же и заканчивая прокуратурой;
- Взыскать задолженность со злостных неплательщиков можно в судебном порядке. При этом в случае выигрыша дела возмещение судебных издержек так же несет ответчик, то есть собственник жилья;
- В случае если квартирой владеют два и более собственника, можно разделить лицевой счет за коммуналку в равных долях подав в суд исковое заявление на определение порядка оплаты коммунальных услуг. С вопросом определения порядка оплаты можно обратиться и в управляющую компанию или ТСЖ;
- Сколько стоит коммуналка в однокомнатной квартире сложно оценить, поскольку тут присутствует множество сопутствующих факторов, требующих учета. Если в одном регионе коммуналка однокомнатной квартиры выходит на 2-3 тысячи рублей, то сколько она будет стоить в другом — довольно тяжелой вопрос.
Сроки для возврата ошибочно уплаченных денежних средств за жку
У меня установлены приборы учета воды, но т.к. я не подавал показания более 3 месяцев мне стали выставлять счета по нормативу. Это 13.87 куб. м. холодной воды и 9.49 куб. м. горячей воды. Это продолжалось 1.5 года, пока я не сообразил про такой «фокус». Расход по приборам учета был гораздо меньше и получается что я за 1.5 года переплатил кругленькую сумму!
В старой управляющей компании у меня есть переплата. В какой срок они обязаны её мне вернуть? Специального срока возврата в таком случаем законодательство не устанавливает. Пользуйтесь нормами ст.314 ГК РФ, для определения таких временных рамок. Поменялась управляющая компания. В старой была переплата по счетчикам воды.
Однако этого не произошло: плату за коммунальные услуги продолжают выставлять как обычно. Как вернуть переплату?
Оплата может быть пересчитана только в том случае, если отсутствуют устанавливаемые в жилом помещении приборы учета потребления каждого ресурса.
Как это переплата по горячей и недоплата по холодной? Если это покупка у других владельцев, этот момент надо было документально зафиксировать.
Это правомерно в следующих случаях:
- собственник продолжительное время не проживал в жилище;
- судя по качеству предоставляемых услуг, они явно столько не стоят;
- в течение долгого времени, не предусмотренного нормами, жилищно-коммунальные услуги не предоставлялись вообще.
Полгода прожил на даче и по разным причинам не платил за коммунальные услуги своей городской квартиры.
Для определения качества отопления производится замер температуры в обитаемых помещениях. Так, в жилой комнате не может быть холоднее, чем +18-20 градусов по Цельсию (в угловых минимум 20), то же относится к кухне, а в санузле +25 градусов.
Например, владелец длительное время не проживал по определенному адресу, находясь за границей. В это время квартира никем не занималась, поэтому образовалась задолженность по коммунальным платежам.
Если вы пожелаете вернуть денежные средства, нужно обратиться с письменным заявлением в организацию, которая осуществляет эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляет жилищно-коммунальные услуги, и в организацию, осуществляющую учёт, расчёт и начисление платы за жилищно-коммунальные услуги и пользование жилым помещением.
Осуществляется перерасчет за воду и тогда, когда потребитель нарушил правила присоединения к сетям. Для подтверждения факта подключения с нарушениями создается специальная комиссия, составляется акт. Согласно этого акта потребителю начисляется сумма к оплате за неучтенный ресурс.
И логичным выглядит допущение, что такой же порядок действует и в случае, если показания прибора учета получены не в ходе проверки, а непосредственно от собственника квартиры. Однако в реальности происходит по-другому.
Как получить субсидию
Заявление вместе с поданными документами следует подать в органы соцзащиты населения. Для этого вы можете обратиться в МФЦ.
Обращения граждан рассматривают и проверяют в течение десяти рабочих дней. Затем вы получаете извещение о том, что вам одобрена дотация на погашение коммунальных услуг или улучшение жилищных условий.
Получить справку вы можете как в МФЦ, в который вы ранее обращались, так и по почте. Если вам достаточно электронного образца, вы можете получить документ на свой имейл. Недееспособным гражданам передаст справку их законный представитель. В документе, который получает заявитель, изложена следующая информация:
- данные о том, что семья по указанному адресу получает государственную поддержку,
- информация о том, что сведения переданы в и Единую информационную базу АИС ЖЛС-М, а также в базовый регистр информации,
- данные о внесении информации в регистры жилищного фонда, реестры его объектов, кадастры недвижимости.
Московским инвалидам и чернобыльцам вернут льготы по оплате жку
Важно
Как подать документы лично и по доверенности? Чтобы подать документы льготы по оплате услуг жкх для пенсионеров, можно воспользоваться одним из перечисленных далее способов:
- лично. В данном случае нужно лишь собрать вышеперечисленный комплект документации и отправиться в ЖЭК или Центр жилищных субсидий
.
Никаких дополнительных справок не понадобится.
- подать документы на льготы ЖКХ одиноко проживающий пенсионер может с помощью доверенного лица. В этой ситуации необходимо предварительно оформить у нотариуса доверенность на человека, который будет представлять ваши интересы
.
Будет принята доверенность любого вида: общая, разовая, а также специальная.
Когда начинает действовать льгота? После получения положительного ответа о предоставления поддержки нужно подождать до начала следующего месяца – с этого момента льготы вступают в силу.
Внимание
Получить освобождение от внесения платежей за капитальный ремонт невозможно инвалидам любой группы, но после осуществления оплаты данная категория граждан имеет право обратиться в органы социальной защиты населения, представить документальные доказательства внесения платы и получить возмещение расходов в положенном размере — 50% потраченной суммы.